Retourbeleid
Stap 1.
Voer uw barcode die op het verzendlabel van uw pakket staan in op het myparcel formulier.
Stap 2.
Stap 3.
Stap 4.
Lever uw pakket in bij een Post-NL punt bij u in de buurt.
https://www.postnl.nl/locatiewijzer/
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Garantie
Wat voor garantie heb ik op mijn aankoop?
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Verwerking van retourzendingen
Binnen welk termijn wordt mijn retourzending verwerkt?
Wij verwerken retourzendingen zo snel mogelijk. Uiterlijk binnen 14 dagen nadat je hebt aangegeven van de aankoop af te willen zien, storten wij het aankoopbedrag terug.
Retourbeleid
Binnen hoeveel dagen kan ik mijn items retourneren?
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen van de aankoop afzien. De retourzending kan eenvoudig worden aangemeld via het Sorali MyParcel portaal. Volg de stappen op het portaal om het product te retourneren. Bestellingen kunnen ook worden geretourneerd bij een PostNL punt.
Is het mogelijk om een artikel te retourneren via een winkelverkooppunt?
Ja, artikelen die via de webshop zijn besteld, kunnen ook geretourneerd worden in onze winkel of via het Sorali MyParcel portaal.
Sale Items
Kan ik sale items retourneren?
Indien sale-aankopen niet aan de verwachtingen voldoen, is retourneren helaas niet mogelijk.
Kom langs in een van onze winkels in de Lange Brugstraat en ervaar het zelf. Bij Sorali Deluxe draait het om jou en jouw stijl. We staan klaar om je te helpen je garderobe naar een hoger niveau te tillen!